Sátoraljaújhely Város Önkormányzata 37.972.575 Ft vissza nem térítendő európai uniós támogatást nyert a "Biztos Kezdet Sátoraljaújhelyen" c. projekt megvalósítására.
A megvalósítás időszaka 2009.10.01-től 2012.05.28-ig tartott.

A Gyermekház létrehozásával, a Biztos Kezdet Program helyi bevezetésével a Sátoraljaújhelyben élő hátrányos helyzetű, 0-5 éves korú gyermekek és családjaik számára biztosítottunk új szolgáltatást, ahol a középpontban a gyermek és a szülő áll. Az érintettek problémáinak hatékonyabb kezelése és életesélyeik javítása érdekében új módszereket, munkaformákat alkalmazunk.
A szolgáltatások olyan családok igényeit is kielégítik, akik számára a meglévő intézményrendszer szolgáltatásainak igénybevétele problematikus.

A pályázat segítségével sikerült a meglévő helyi erőforrásokat mozgósítani, derűs barátságos környezetet kialakítani.
A Gyermekház munkatársai megfelelő iskolai végzettséggel és tapasztalattal rendelkező szakemberek, gyakorló anyák, akik elkötelezettek az esélyegyenlőség mellett, képesek jó partneri kapcsolatra, a többszörösen hátránnyal küzdő családokkal való együttműködésben.
A projekt során biztosítottuk a szakemberek bevonását, a szakmai teamek kialakítását és működtetését.(védőnő, orvos, pedagógus, szociális szakember). Egyúttal nyitottak voltunk az önkéntesek és a szolgáltatásainkat igénybe vevő családok aktív részvételére, programjaink kialakítása során.
A bevont családokkal és az együttműködő partnerekkel olyan széleskörű összefogást, elismertséget, szemléletformálást sikerült elérnünk, mely hosszútávon biztosítéka lehet a projekt fenntarthatóságának.

Sátoraljaújhely Város Önkormányzata önerőből biztosította a működéshez szükséges rezsiköltségeket a projekt megvalósítás időszaka alatt, valamint vállalta a Gyermekház fenntartását a projektzárát követő egy éven keresztül.
Célunk, hogy a rendelkezésre álló erőforrások és lehetőségek felhasználásával hosszabb távon is tudjuk biztosítani a Gyerekház által nyújtott szolgáltatásokat.